Questionnaire de satisfaction Questionnaire de satisfaction – Assistance téléphonique Merci de nous avoir contacter Support technique NOM * First Prénom * Last Email * 1. Avez-vous réussi à retrouver l’accès à votre compte suite à l’intervention de notre conseiller ? Oui, totalement Oui, en partie Non 2. Comment évaluez-vous la qualité de l’accompagnement du conseiller ? ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Très satisfait ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Satisfait ⭐ ⭐ ⭐ Moyen ⭐ ⭐ Peu satisfait ⭐ Très insatisfait 3. Les explications fournies étaient-elles claires et faciles à comprendre ? Très claires Claires Moyennement claires Peu claires 4. Comment évaluez-vous le temps de prise en charge de votre demande ? Très rapide Rapide Correct Trop long 5. Dans quelle mesure recommanderiez-vous notre assistance technique à un proche ou à un collègue ? Notez de 0 à 10 : 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 6. Souhaitez-vous nous laisser un commentaire ? Envoyer Si vous êtes un humain, ne remplissez pas ce champ.
